1. Data yang Kami Kumpulkan
Kategori data yang mungkin diproses (sesuaikan sesuai praktik Anda):
- Informasi Akun: nama, email, nomor telepon (bila Anda mendaftar/masuk).
- Data Transaksi: riwayat pembelian/pembayaran, nominal, waktu.
- Informasi Perangkat & Log: tipe perangkat, versi OS, IP, pengenal iklan, data crash/diagnostik.
- Data Lokasi (opsional): hanya bila fitur membutuhkan dan setelah Anda memberi izin.
- Konten yang Anda kirim: pertanyaan ke dukungan, ulasan, atau lampiran yang Anda unggah.
2. Sumber Data
- Data yang Anda berikan langsung ketika membuat akun atau melakukan transaksi.
- Data yang dikumpulkan otomatis melalui SDK/analitik dan log server saat Anda memakai Layanan.
- Data dari mitra pembayaran/kurir bila diperlukan untuk memproses pesanan.
3. Tujuan Pemrosesan
- Mengelola akun dan menyediakan fitur Layanan.
- Memproses pesanan dan pembayaran, termasuk pencegahan penipuan.
- Dukungan pelanggan dan komunikasi terkait layanan.
- Analitik, peningkatan kualitas, serta perbaikan keamanan dan kinerja.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang sah.
4. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan salah satu atau lebih dari: pelaksanaan kontrak (menyediakan Layanan), persetujuan Anda (mis. izin lokasi), kepentingan sah (keamanan/analitik), dan kewajiban hukum.
5. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada:
- Penyedia pembayaran (gateway/bank) untuk memproses transaksi.
- Penyedia analitik/diagnostik (mis. crash reporting) guna menjaga kualitas.
- Penyedia infrastruktur (hosting, CDN, email/notifikasi).
- Otoritas yang berwenang bila diwajibkan hukum.
6. Cookie & Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookie/pixel/penyimpanan lokal untuk fungsi inti (login, keranjang) dan analitik. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser/perangkat.
7. Penyimpanan & Retensi
Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama yang diperlukan oleh hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data. Namun tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.
9. Hak Anda
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data akun Anda.
- Menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu (mis. lokasi) melalui pengaturan perangkat/aplikasi.
- Menghubungi kami untuk pertanyaan atau keluhan terkait privasi.
10. Anak-Anak
Kecuali dinyatakan lain, Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang berlaku menurut hukum setempat. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data anak tanpa persetujuan yang diperlukan.
11. Transfer Internasional
Data dapat diproses di negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai ketentuan yang berlaku.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas akan menunjukkan versi terbaru. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi/situs.
13. Kontak
Untuk pertanyaan terkait kebijakan ini, hubungi kami di: developer.mhafiz@gmail.com.